▶ひなまつりのよくある質問

お支払いについて

お支払いは二つから選択できます。

・店舗決済(セイコーマート店舗で、商品受け取り時のお支払い)
ご指定の店舗にてご注文品と引換えに代金のお支払いをお願い致します。手数料などはかかりません。

・クレジットカード決済(ご注文時のお支払い)
VISA、Mastercard、JCB、Diners Club、American Expressの各カードがご利用頂けます。
※クレジットカードのご利用日は当サイトでお支払い手続きを行った日付となります。
※お引き落としはお客様とご利用カード会社のご契約に基づく期日となります。
※キャンセルの場合のご返金も上記と同様です。

お受け取りについて

ネット予約の場合、店頭にて①お名前、②商品名、③受付番号、をお申し出ください。
受付番号は注文完了メールと、お受け取り前日にお送りするお受け取りメールに記載されています。

ご予約時間から変更したい場合は、いったんご予約をキャンセルして再予約をお願い致します。
ただし、商品と変更時間によっては再予約せずに取り置きすることも可能です。詳しくはお問い合わせください。

消費期限について

商品の表示ラベルに記載しておりますが、お受け取り後はお早めにお召し上がりください。
消費期限はお渡し日時で異なります。詳しくはお問い合わせください。

キャンセル・変更について

・北海道店舗で受け取り予約された場合
フラワーアレンジメント
　→ご予約締切日の2/18(日)までキャンセル・変更が可能です。
上記以外の商品
　→受取日を3/1(金)～3/2(土)にした場合は、ご予約締切日の2/25(日)までキャンセル・変更が可能です
　→受取日を3/3(日)にした場合は、ご予約締切日の2/28(水)までキャンセル・変更が可能です

・茨城/埼玉店舗で受け取り予約された場合
　ご予約締切日の2/18(日)までキャンセル・変更が可能です

※予約締切後のキャンセル、変更はできませんのでご了承ください。

キャンセル・変更手続きは下記URLからお願い致します。

ご注文の確認方法とキャンセル

※商品や期間によっては、ページの一番下に、
「キャンセル・変更できません。」と出る場合がございます。
その場合は弊社で対応可能か確認致しますので、大変お手数ですが、
①お名前（漢字）
②受付番号
③電話番号
④注文内容
を記載の上、下記問い合わせフォームからご送信ください。
ただし、商品によってはキャンセルできかねるものもございます。

お問い合わせフォーム

アレルギー物質表記について