ご利用ガイド

送料について

店頭受取の場合、送料はかかりません。

公式通販（宅配）の場合、下記の送料が発生します。

■ワイン

1箱（最大12本入り）につき、550円（10%税込605.00円）の送料が発生します。12本単位のご購入で送料無料となります。ワインセットは送料無料です。

■血圧が気になる方のための健康カレー

550円（10%税込605.00円）の送料が発生します。2箱以上のご購入で送料無料となります。

■国産不織布フィルターマスク箱<50枚入>

550円（10%税込605.00円）の送料が発生します。3箱以上のご購入で送料無料となります。

■北海道珍味

1,000円（10%税込1,100.00円）の送料が発生します。お好きな組み合わせ10個以上のご購入で送料無料となります。

■北海道産酒（720ml）

3本まで550円（10%税込605.00円）の送料が発生します。4本以上のご購入で送料無料となります。

■アイス・北海道ギフト・おせち・道産酒飲み比べセット・セットワイン・サワーお好みセット・カップ麺お好みセット・米

本体価格に送料が含まれております。

■その他の商品（ビール・サワー・スナック菓子・キャンディ・飲料水・インスタント麺など）

1箱につき、550円（10%税込605.00円）の送料が発生します。送料無料の設定はございません。

■期間限定、数量限定商品、セール期間の商品

商品ごとに送料の設定が異なりますので、商品ページをご確認下さい

手数料について

公式通販（宅配）で代金引換、コンビニ決済でのお支払いの場合、商品代金に加え決済手数料（下記）をご負担いただきます。

【代金引換手数料】　一律300円（10%税込330.00円）

【コンビニ決済手数料】　一律140円（10%税込154.00円）

賞味期限について

公式通販（宅配）の商品は、ご注文日を含み60日以上の賞味期限を担保しております。また製造年月日が記載されている日本酒（道産酒）は、製造より10か月以内を担保としております。尚、商品によって賞味期限は異なりますので、詳細につきましては問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。

店舗受取商品は、各商品ページをご覧下さい。

商品の返品について

お客様のご都合による返品は原則としてお受けできません。

万一受け取った商品が、ご注文したものと異なっていた(ワインにおいてヴィンテージが異なっている場合を除く）、あるいは破損・汚損など不良品であったなど、商品・品質に関するお問い合わせは、

セイコーマートウェブ予約相談室フリーダイヤル　0120-51-5489　へご連絡ください。

（年末・年始を除く月～金曜日AM9:00～PM5:00まで）

ご注文の確認・キャンセル

ご注文の確認・キャンセルをご希望の際は、ご注文時に記入頂いたお名前・メールアドレス・電話番号と、受付番号をご準備のうえ、お問い合わせをお願い致します。

キャンセルが可能な期間は商品によって異なりますので、ご注意ください。

■商品詳細ページに、お渡し可能期間が設けられている商品（ケーキ、オードブルなど）

ご注文して頂いた商品の、予約締切日までにお問い合わせ頂いた場合のみ、キャンセルをお受け致します。

予約締切日を過ぎた場合、いかなる理由でも商品のキャンセルはお受けできません。

クレジットカードなどで事前にお支払い頂き、商品をお受け取りにならなかった場合でも、代金の返金はいたしません。

■上記以外の通年販売商品（ワイン・菓子・飲料水・食品など）

ご注文いただいた当日中（23:59まで）にキャンセルのお問い合わせを頂いた場合のみ、キャンセルをお受け致します。

クレジットカードなどで事前にお支払い頂き、商品をお受け取りにならなかった場合でも、代金の返金はいたしません。

お問合わせは以下のページをご覧ください。

特定商取引法に基づく表示

特定商取引法に基づく表示は以下のページをご覧ください。

よくあるご質問

商品のご注文に関するよくあるご質問は以下のページをご覧ください。